SYERIM · Informazioni utili

Privacy Policy

Come trattiamo i tuoi dati personali.

Informazioni SYERIM in preparazione: contatti, condizioni e servizi devono essere completati prima dell’apertura degli ordini.

Aggiornamento: 14 settembre 2026

Informazioni relative al sito e ai prodotti SYERIM.

Dati e finalità

Per gestire la richiesta d’ordine raccogliamo nome, cognome, telefono, indirizzo, CAP, città, provincia ed eventuale email. Li utilizziamo per ricevere l’ordine, organizzare la consegna in contrassegno, rispondere alle richieste e gestire resi e rimborsi. La base giuridica è l’esecuzione del contratto o delle misure richieste prima dell’acquisto. Gli adempimenti fiscali e contabili si fondano sugli obblighi di legge.

I dati obbligatori servono a gestire l’ordine; senza di essi non possiamo procedere. L’email è facoltativa. Non richiediamo i dati della carta. Informazioni tecniche, come indirizzo IP e registri del server, possono essere trattate per sicurezza e funzionamento del sito, sulla base del legittimo interesse, nei limiti necessari.

Meta Pixel, misurazione e pubblici personalizzati

La configurazione commerciale prevede Meta Pixel per misurare le interazioni e l’efficacia delle campagne e creare pubblici personalizzati di visitatori. Questi strumenti possono comunicare a Meta identificatori online, informazioni su dispositivo e browser, pagine visitate ed eventi di navigazione. Il loro caricamento è subordinato al consenso pubblicitario nelle preferenze cookie. In assenza di un Pixel configurato, non vengono attivati.

L’eventuale uso di email o telefono per Custom Audiences da liste clienti richiede un consenso distinto e facoltativo nel modulo. I dati possono essere trasformati tramite hashing prima del confronto con gli account Meta: l’hashing non li rende anonimi. Non attiviamo automaticamente il caricamento di liste clienti. La procedura, la durata delle audience e il trattamento delle revoche devono essere configurati prima del loro utilizzo. Il rifiuto del consenso non impedisce di acquistare.

Meta Platforms Ireland Limited tratta i dati secondo i termini applicabili al servizio. I ruoli privacy variano tra strumenti per il sito e pubblici da liste clienti. Consulta i termini Custom Audiences e la Privacy Policy di Meta.

Attribuzione delle campagne e conversioni

Con il consenso pubblicitario raccogliamo i parametri UTM delle campagne, il parametro di clic Meta fbclid (anche denominato fclid nel modulo), gli identificatori _fbc e _fbp disponibili sul nostro dominio e l’indirizzo della pagina senza parametri aggiuntivi. Questi dati sono inseriti in campi nascosti del modulo e collegati all’ordine insieme al consenso e all’identificativo evento. Non leggiamo i cookie dell’account Facebook. L’attribuzione viene ricordata nella sessione del browser, con validità massima di 24 ore.

Il Pixel configurato è 28859755946949232. Gli eventi sono PageView e ViewContent sulla landing e Purchase sulla pagina di conferma, soltanto dopo verifica dell’ordine e consenso. Il valore dell’evento Purchase è 29,99 EUR per il kit, esclusi eventuali costi di spedizione o contrassegno. Un identificativo evento stabile limita i duplicati e può essere usato per una futura integrazione server. La Conversions API e l’invio automatico dei contatti a Meta non sono attivati da questa configurazione.

Destinatari e trasferimenti

I dati necessari possono essere comunicati al corriere espresso, a Zapier e ai servizi collegati per la gestione degli ordini, ai fornitori di hosting e assistenza tecnica, ai consulenti e alle autorità competenti. I fornitori che operano per nostro conto devono essere vincolati da accordi appropriati. L’elenco effettivo dei gestionali, corrieri e altri fornitori è da completare.

L’uso di servizi esterni, inclusi Meta e il fornitore di hosting, può comportare trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo. Prima dell’attivazione devono essere verificati destinazioni e strumenti applicabili, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard con le eventuali misure supplementari. Non si presume che tutti i fornitori operino esclusivamente nell’UE.

Sicurezza del modulo e gestione ordini

Il server inoltra gli ordini a Zapier per le automazioni di gestione configurate da SYERIM. Usiamo Cloudflare Turnstile per contrastare invii automatici; il servizio può trattare informazioni tecniche del dispositivo e della connessione. Informativa Zapier · Informativa Cloudflare.

Conservazione

I dati d’ordine vengono conservati per gestire il rapporto e per i periodi imposti dagli obblighi applicabili; le richieste di assistenza per il tempo necessario a risolverle e tutelare i diritti connessi. Tempi puntuali dei registri tecnici, delle liste pubblicitarie e dei fornitori sono da definire prima dell’attivazione. La scelta cookie viene ricordata per sei mesi; la tabella nella Cookie Policy descrive gli strumenti previsti.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabile, portabilità dei dati; puoi opporti ai trattamenti nei casi previsti e revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente. Per i cookie usa “Preferenze cookie”; per dati d’ordine e pubblici da liste clienti contatta l’assistenza. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il sito non adotta decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici sull’acquisto.

Riferimenti: principi e informativa; diritti dell’interessato.